根据《绍兴市城市管理工作考核办法》（绍市城管委〔2020〕3号）规定，现将市城管办对各区、县（市）及市级相关职能部门（单位）2020年第二季度的城市管理工作考核情况通报如下：

一、基本情况

从考核发现的问题数来看，本次考核共发现问题3455处。其中区、县（市）考核方面发现问题3100处（环境卫生方面问题342处、市容秩序方面问题770处、市政设施管理方面问题374处、园林绿化管理方面问题141处、公用事业管理方面问题34处、居民小区管理方面问题1439处），市级部门考核方面发现问题355处。从考核情况看，各区、县（市）和市级部门能紧紧围绕全市城市管理工作部署会议要求，抓重点、补短板、强弱项，紧扣城市管理“精细化”文章，提升城市管理质效。如柯桥区自我加压，通过开展“全城大清洗”专项行动，全面冲洗卫生死角，最大限度对主要道路进行彻底保洁、清洗，以“绣花”功夫雕琢城市之美 ；市智慧城管监督中心突出服务为先，坚定落实城市管理“721”工作法，积极探索机动车辆违停“红、黄、绿”三色码管理。

二、主要问题

根据考核情况分析，第二季度城市管理工作中主要存在以下问题：

（一）市容市貌问题依然突出。随着全国文明城市复评迎检工作的全面启动，区块的市容市貌在不断改善，但从二季度检查来看，环境卫生和市容秩序方面问题占比达1/3，其中环境卫生方面问题主要集中在路面不洁、绿地脏乱、非法广告、垃圾外溢等，市容秩序方面尤以乱停车、乱堆放、乱占道等问题比较突出。

（二）建设工地监管不够到位。近期，全市范围内开工建设的项目较多，但从第二季度检查情况来看，个别工地在作业过程中，对周边环境和市容秩序造成了较大影响，各个区块在监管力度上均有待加强。如越城区灵芝街道梅东村拆迁工地，建筑垃圾和生活垃圾未及时清运，随意堆放；嵊州市三江街道周塘沿城南新区棚户区改造项目，施工现场没有湿法作业，工地没有任何安全围挡，建筑垃圾覆盖未到位；新昌县大明市村清运建筑垃圾的渣土车未按要求做到密闭运输等。

（三）路面破损修复不够及时。由于受“梅雨”天气影响，各区块道路均出现不同程度的坑洞，一些主次干道路面破损较多，路面坑洼现象较为普遍，部分人行道出现不同程度的损坏及道砖缺失、塌陷、隆起现象，给市民出行带来不便，群众反映投诉较多。

（四）智慧城管运行需要提质。一些区块对智慧管理工作在思想认识上还没有引起足够的重视，导致一些工作没有真正落实到位。部分问题因区域地带交界、职能交叉、机构调整后职责不明等原因，没有得到及时解决，推诿扯皮现象较多；部分案件办理质量不够高，未能形成闭环，1-6月共抽查案卷14001条，不合格90条，核查环节出现纰漏较多。

（五）垃圾分类工作尚需发力。一方面，垃圾分类基础工作不达标、不规范。部分单位虽然放置了生活垃圾分类容器，但垃圾分类容器的颜色和标识不符合要求，存在摆放随意、配置不规范、分类准确率低等问题。另一方面，个别部门没有按照要求布置落实垃圾分类工作，责任不落实，宣传教育培训不到位，导致下属单位垃圾分类工作不规范。

三、下步工作要求

（一）抓好整改落实。全国文明城市复评工作在即，各单位（部门）要针对检查中发现的问题，认真抓好整改和落实，对于经常性出现的问题及场所要重点关注，切实抓好本单位（部门）职责范围内的城市管理工作。

（二）健全长效机制。各单位（部门）要紧紧围绕“全市城市管理工作部署会议”的工作要求，以创建全国文明城市为契机，提升管理水平，以创促建，以创促优，把创建工作与中心工作相结合，突出工作重点，坚持常态管理。

（三）全面查漏补缺。为全面做好全国文明城市复评工作，相关责任单位（部门）要举一反三，强化问题导向，做好全面排查，及时补齐补缺。下一步，市城管办将结合全国文明城市创建要求，开展暗访督查，并将全国文明城市复评结果作为当月排名的重要依据。

附件：1.第二季度城市管理区（县、市）考核排名

　　  2.第二季度城市管理市级部门（单位）考核排名

附件1

第二季度城市管理区（县、市）考核排名

附件2

第二季度城市管理市级部门（单位）考核排名