寒风凛冽的街头，困难果农占道经营被查，执法队员自掏腰包买下全部柚子，这暖心一幕让兰城的冬日暖流涌动。

近日，兰溪市综合行政执法局游埠中队在巡查农贸市场周边路段时，发现有流动摊在路边售卖柚子，该行为既影响集镇秩序，也存在交通安全隐患，执法队员当即上前制止。

调查过程中，执法队员了解到，该摊贩为兰溪游埠本地果农，家中因病致贫，赖以为生的4亩柚子今年喜获丰收，当事人郑大姐夫妻却高兴不起来。

得知原委，游埠中队中队长鲍翔带头买下柚子，队员们也纷纷解囊，你十斤我二十斤，将挑好的柚子放上了称，大半车的柚子没几下就见了底。

看着眼前的情景，郑大姐感动不已，紧紧握着执法队员的手不停地说“谢谢，谢谢……”随后，执法队员对郑大姐夫妻进行了批评教育，并向其告知自产自销点的相关政策，引导其规范经营。

首次轻微违法以教育劝导为主、志愿服务代替行政处罚、“三色单”三步工作法变事后执法为事前规范……近年来，兰溪市综合行政执法局认真践行以人民为中心的工作理念，将刚性化执法与柔性化服务有机结合，让城市管理有力度更有温度。

（来源：兰溪市综合行政执法局微信公众号）