近年来，湖州市致力于打造生活垃圾分类治理应用项目，重点聚焦垃圾分类“质效提升难”“清运扰民”“垃圾桶占道”“政府负担重”“居民获得感不强”等痛难点，旨在通过区块链、大数据、云计算、人工智能等前沿技术优化城市管理与服务。应用覆盖全市1379个小区、916个行政村、5.27万个单位，惠及市民超百万。

AI赋能动力变革，重塑“精准化”投放模式。针对部分小区居民分类不精准、居民参与意愿不高等问题，运用AI智能识别、红外线探测等先进技术，创新建立“桶内识别分类质量、桶外监管分类行为”的智慧督导模式，目前中心城市90%以上的小区投放驿站已完成智能化升级。系统能精准捕捉错时投放和分类不准确等行为，发现1次后台自动发送短信提醒，发现2次督导员上门宣教，发现3次推送执法部门进行处罚；同时通过数据自动采集和分析，建立居民投放时间“热点图”，人性化调整投放时间段。不仅降低人工成本投入，也提高了居民分类参与率与准确率，均达到96%以上。

科学调度流程变革，规范“公交化”收运模式。针对垃圾桶占道、垃圾清运扰民等问题，充分运用车载称重、垃圾桶赋码、视频抓拍等技术，规范建立“定时、定点、定车、定路线”公交化收运模式，对生活垃圾来源、重量及流向进行全程跟踪；结合垃圾时空分布规律，对清运车辆作业数据、运载能力深度分析，做到清运计划精准编排、作业人员合理配置、设施设备科学调整，全力破解垃圾桶占道摆放、混投满溢、脏污破损等难点问题。截至目前，累计优化调整清运线路80余次，垃圾桶滞留时间减少为原来的1/3，垃圾清运热线投诉同比下降59.6%。

智能模型算法变革，提升“协同化”处置模式。针对末端监管协调处置难等问题，将焚烧厂、餐厨中心等末端处置企业的称重地磅、视频监控、环保工况、产物去向等数据纳入日常监管，构建处置能力分析模型。当垃圾实际处置量超过阈值时，平台自动预警，目前该场景应用已成功指导市本级餐厨中心完成扩建，并优化工艺路线，提高生活垃圾资源化利用率。同时，构建“市域能力调度一张图”，当垃圾库容过高时，启动市域能力调度流程，实现跨部门跨领域协调审批监管。目前该场景已成功指导安吉与市本级开展生活垃圾市域能力调度3次。

政企合作服务变革，构建“人性化”积分模式。针对垃圾分类积分规则不一、兑换渠道单一等问题，建立生活垃圾分类积分从产生、兑换、到结算等全流程数字化管理体系，统一积分规则，构建资金监管专户，确保居民积分“产生记录”无遗漏，实现积分“滚动有效”不清零。同步创新政企合作方式，充分利用本地政府官方融媒体客户端“南太湖号”商业集聚优势和第三方垃圾分类服务企业的便利性，聚合7000多家商家资源和100多家企业基层定点上门服务，线上线下融合并行，拓宽积分兑换渠道，充分激发居民参与垃圾分类的潜能与活力。截至目前已惠及市本级31.3万户居民，投入积分兑换资金1500余万元，完成积分兑换5510万余分，居民跃率达75%以上。