海宁市综合行政执法局优化城市功能服务 点燃旅游消费引擎
海宁市综合行政执法局聚焦近期旺盛出游需求,由城市公共管理服务着手,营造既有烟火气、又有品质化的城市环境,激活旅游市场消费“密码”,满足市民出行个性化、多样化消费需求,拉动潮城旅游消费发展。
外摆引流飘出“共富味”
一是合理布局“商业带”。制定《海宁市外摆经营规范管理实施细则》及市级规划指引,全市布局疏导区、便民区、外摆区三类,摊位2806个。创新探索风和丽苑、云和景苑“共富集市”、卡森广场“美食集市”和西山路“桥下集市”模式,为本地自产自销农产品设立摊位176个,卡森广场美食集市拉动人流量全年增长122%,风和丽苑共富集市满足居民增收、便利生活需求、根治周边乱设摊的做法,均获得国家文明办调研肯定。
二是打造特色“集市圈”。立足岁末年初走亲访友、采买年货等传统习俗,大力鼓励商业广场、旅游街区、省级示范单元等物业自管区域开展特色外摆经营活动,增强城市旅游吸引力。自2024年元旦以来,通过政府搭台等方式开展洛塘河畔暖冬共富集市、横头街历史文化街区硖石灯彩文创集市、人民广场等商业自管广场美食节等12场特色外摆集市,平均设摊超20个,通过新场景、新模式和新服务吸引游客。
三是搭建信息“引力场”。“海宁综合执法”公众号创新“潮城citywalk”系列推送,通过将省级示范单元、本地特色景点与群众喜闻乐见的“打卡攻略”形式相结合,添加地点独特历史文化元素,增添外地游客与本地居民的文化认同,助力海宁旅游人数大幅增长,相关推送平均阅读量破1000。
完善服务浓厚“幸福味”
一是打造“尽善尽美”的潮城。优化升级城市家具、路政设施,对广顺路桥下共富集市区域污水管网、电路设施、破损地面等进行了综合改造。在卡森广场美食集市增配高压管道冲洗机、新灭火器、消防栓、雨污分流管道、分类垃圾桶等设施,引入14辆一体化小吃餐车,实施一体化运行,改变以往卫生脏污、油烟较重、低档混乱的环境。
二是打造“才貌双全”的潮城。不断提升城市品质,对洗车店、水果店、铝合金店、早餐店、电瓶车店开展五小门店整治行动,开展退红空间保洁提 标、城市路面“黑渍”清理等专项工作,改善市民宜居程度。不断深厚城市内涵,将城市保洁与特色文化结合,春节期间在洛塘河东段南关厢水域将2艘保洁船升级为靛蓝花布篷摇橹保洁船,更好融入南关厢的江南水乡文化风貌。
三是打造“车水马龙”的潮城。立足市民假日出行停车难问题,制定出台停车收费减免政策,对连续5天以上的法定假日常态化实施停车收费减免措施,中秋、国庆期间在全市共87处公共停车场试行,惠及1.3万个公共车位,减免费用近百万元。春节期间在91个停车场实施收费减免,对385个政府定价管理充电桩实施充电免收2小时停车优惠。1月以来,实施送错提醒机制,共发送违停提醒短信15000余起,违停整改率近70%,交通畅行得到提升。
数字赋能增添“科技味”
一是热搜店铺“一图统揽”。依托“海宁综合执法”公众号,E店通构建市区店铺标签体系,统筹分析市区5774家店铺,梳理出夜宵、早餐、水果、药店、美容美发、年货6大高频店铺类型,分类赋予标签并动态更新高频店铺,所有店铺实现一图速览,支持地图选点自定义半径范围搜索,为游客定向探店需求提供向导支持,实现高频类店铺“全网搜”。
二是便民小事“一触即及”。整合便民服务点、各类设摊区等数据,将全市35处便民维修点,17个各类设摊区,以“便民地图”的形式为用户提供资讯和服务,轻触地图坐标可显示服务点具体经营内容,解决市民修车、修鞋、换拉链等“小修小补”的便民需求,帮助潮城增添“人间烟火”。
三是网罗资讯“一点速知”。创新增设活动公告专栏,以E店通页面上横幅形式对近期内海宁市域范围内的最新活动资讯进行公告。年货节期间,E店通展示全市范围内的年货节活动,帮助市民游客快速锁定年货节位置信息和时间,有效避免跑错路、跑空路,极大提升游客体验感。