桐乡市综合行政执法局推进“门责制”落实 精细化管理让城市更宜居

发布时间:2024 - 08 - 14 09 : 15 信息来源:市综合执法局(市城市管理局) 浏览次数:

      为提高城市智慧化、精细化管理水平,优化市容秩序,桐乡市综合行政执法局以“门责制”为抓手,做优 “自治+共治”管理模式,不断深化 “门责制”落实助力全国文明城市创建。
      宣传引导,增强责任意识。线上依托便民商户群,推送“门责制”责任范围、管理内容和标准等规定,通过与群众高频、良性互动,提高“门责制”知晓率。同时,线下深入商户走访宣传,倡导“我的门前我负责”理念,逐户签订“门责制”告知书,要求加强监督和自我监督,杜绝越门经营、乱堆放等不文明行为,将不文明行为追责落实到人,营造自我约束、相互监督、共管共治的良好氛围,助力文明城市创建。截至目前,线上线下共开展宣传572次。
      管在日常,提升治理水平。深化网格化管理模式,对主次干道的沿街商户、农贸市场等区域实施全方位、全覆盖巡查,对“门责制”告示牌存在破损、缺失、信息未更新、商户变更等情况进行查漏补缺,及时更新维护,为市容精细化管理夯实基础。同时,针对越门经营、车辆违停、垃圾分类等问题,对日常巡查中发现的各类不文明行为进行拍照上传,与店铺星级评定挂钩,倒逼商户自觉维护门前卫生和公共秩序。截至目前,检查商户400余家次,更新维护“桐城e码”133块。
      智治赋能,提升服务效能。依托“桐城e码”更新维护,全面掌握商铺综合信息和最新动态,主动对接店铺装修、门头审批、筹备开业等日常经营需求,坚持靠前服务,上门指导审批流程及材料注意事项,通过全过程帮办服务,实现审批“零次跑”,让服务多跑路、群众少跑路。同时,结合微信小程序,鼓励群众对身边不文明行为进行上报,通过流转机制高效闭环处置,提高群众满意率。截至目前,共上门协助审批173起,妥善处置小程序上报事件339起。

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